Pomoč in informacije

• Kdaj je naročilo oddano?

  Ko prejmete potrditven e-mail iz naše strani.

• Kako lahko naročim izdelek?

  Naročanje izdelkovPri Conradu izdelke naročate brez vsakega tveganja. Izdelke si lahko doma v miru ogledate in preizkusite in če vam ne ustrezajo v roku 14 dni od sprejema, enostav...

• Ste pozabili svoje geslo? Lahko vam hitro pomagamo!

  Vedno lahko preverite svoje uporabniško geslo, preko našega obveščevalca. Enostavno kliknite na "Pozabljeno geslo", vnesite svoj email naslov in prejeli boste novo geslo, s katerim...

• Zakaj se moram registrirati?

  Če želite opraviti nakup, registracija ni potrebna, vendar pa lahko registriran uporabnik s svojo posebno uporabniško številko, hitreje nakupuje, saj ni potrebe po vedno novemu izp...

• Kako je z razprodanimi izdelki?

  Razprodani izdelkiV posameznih primerih se lahko zgodi, da vam posameznega izdelka ne bomo mogli dostaviti, ker je razprodan. Prosimo vas za razumevanje. Prepričani smo, da boste v...

• Kako poteka koriščenje kuponov pri spletnem nakupu?

  Koriščenje kuponov  Če kot zvesta stranka prejmete e-kupon, za koriščenje popusta, je potrebno številko kupona vnesti v temu namenjeno polje, v e-košarici. Pri akcijah z več promoc...

Oglej si vseh 8 sklopov

• Kako lahko plačam na conrad.si?

  Naročene izdelke lahko plačate na naslednje načine:  Plačilo po povzetju.V tem primeru blago plačate z gotovino ali s priloženo splošno položnico. Pri vrednosti nad 500 Eur izb...

• Test Plačila

  Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed non urna orci. In at nisi purus. Mauris at sollicitudin odio. Quisque pellentesque augue et mauris mollis convallis et ...

• Ali je možen osebni prevzem izdelkov?

  Osebni prevzem izdelkov, naročenih in plačanih s kreditno kartico, po predračunu ali paypal-om v spletni trgovini www.conrad.si, je možen SAMO na sedežu podjetja Conrad: Conrad Ele...

• Kakšni so stroški dostave?

  Stroški pakiranja, dostave in poštnine za posamično enkratno naročilo znašajo skupaj 6 EUR, ne glede na vrednost naročila ter število morebitnih dostav, s katerimi bi bilo potrebno...

• Kako poteka dostava izdelkov?

  V dogovorjenem roku vam bomo naročene izdelke pripravili in odposlali na vaš naslov. Na računu, ki je priložen paketu boste našli tudi vse informacijo o politiki vračila blaga, kam...

• Ali nudite hitro dostavo?

  Express naročila - 24h dostava za naročila oddana do 14.30h (ob delavnikih: od pon. - čet. *za doplačilo 25€).Express naročila veljajo samo za podjetja.

• Kakšni so dobavni roki?

  Naročeno blago bomo dostavili, če bo to le mogoče, v običajnem dobavnem roku, ki znaša 3-5 delovnih dni od prejetega naročila. V kolikor blaga ne bo možno dostaviti običajnem 7-dne...

• KABLI – metersko blago

    V okviru našega servisa za naročanje kablov v obliki metrskega blaga vam ponujamo do metra natančno prilagoditev kablov in vodnikov popolnoma v skladu z vašimi individualni...

• PCB servis

  Zakaj naša storitev PCB? • Enostavna namestitev s spletnim orodjem• Brez predhodnih stroškov za prototipe in kratke serije• Zagotovljena kakovost s sodelovanjem z Eurocircuits Kako...

• Kalibracijski servis

  Pa naj bo to kalibracija ISO ali DAkkS (prej DKD). V našem lastnem laboratoriju ter v sodelovanju z našim partnerjem Testo Industrial Services izvajamo kalibracije za več kot 30 sk...

• B2B prime - paket ugodnosti

    Vaše zadovoljstvo nam veliko pomeni! Nenehno izboljšujemo naše storitve in jih prilagajamo vašim potrebam. Naša želja je, da je vaše naročanje pri Conradu enostavno ...

• Kako poteka vračilo prejetih plačil?

  V kolikor naročilo zaradi različnih razlogov ni bilo realizirano in ste naročeno blago že plačali, vam bomo vrnili vsa prejeta plačila, ki ste jih opravili zaradi naročila nemudoma...

• Kako poteka vračilo blaga?

  Če ste blago že prejeli in od pogodbe odstopite, morate blago vrniti v 14 dneh po obvestilu o odstopu od pogodbe. Naš naslov:Conrad Electronic d.o.o. k.d., Pod Jelšami 14, 1290 Gro...

• Kako poteka odstop od pogodbe?

  Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, imate pravico, da nas v 14 dneh obvestite, da odstopate od pogodbe, ne da bi vam bilo treba navesti razlog za svo...

• Kako poteka garancija?

  Za vse izdelke velja 12 mesečna garancija, za posebej označene izdelke pa podaljšana garancija, kar je razvidno iz dokumentacije, ki jo prejmete ob dostavi blaga. Garancija teče od...

• Podaljšana garancija

  Za izdelke, ki jih ponuja Conrad, velja standardno 12-mesečno garancijsko obdobje. Za številne naprave iz našega asortimana pa je možno dokupiti garancijo, podaljšano za n...

• Kdaj Conrad ne odgovarja za stvarne napake?

  Conrad ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena. Če je predmet pogodbe med Conradom in kupcem rabljena stvar,...

Oglej si vseh 8 sklopov

• Pišite na

  po pošti na naslov:Conrad Electronic d.o.o., k.d., Pod jelšami 14, 1290 Grosuplje po elektronski pošti na naslov:narocila@conrad.si preko spletawww.conrad.si